Supportticket 3 Arbeitseinheiten


Supportticket 3 Arbeitseinheiten

98,17
Preis inkl. MwSt.


  • Telefonsupport
  • Fernsteuerungssupport
  • Anwendungssupport
  • Produktschulung
  • E-Mail-Support
  • Support zu Rechnungsprofi-Anwendungen
  • Problemsuche
  • Unterstützung bei administrativen Aufgaben zu rechnungsprofi-Software (kein Administratorersatz)
  • die Anwendung betreffende Hinweise zum Betriebssystem und Netzwerkbetrieb / Serverbetrieb - ohne Administrierung -
  • Unterstützung bei Rechnerwechsel
  • Problembehebung in der Software
  • WEITERE HINWEISE: Die Abrechnung des Supportverbrauchs erfolgt im Takt jeweils einer Arbeitseinheit (= 20 min.). Die Unterstützung beginnt mit Zahlungseingang zur Supportrechnung. Nach Ablauf des Jahres verfällt eventuelles Guthaben.
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